Ирвин Ялом, опытный психотерапевт, дает советы молодому коллеге. Он призывает отказаться от диагнозов и медикаментозного лечения, а вместо этого помочь пациенту раскрыться и создать прочные отношения. Ялом убежден, что отношения с другими людьми воздействуют на человека ничуть не меньше, чем его собственные внутренние импульсы. Важно установить контакт и помочь пациенту обнаружить свои трудности, тревоги, подавляющие его запреты и нереализованный внутренний потенциал.